فرآیند انتقال موجودی پنل شما به «موجودی قابل برداشت» به شرح ذیل است:
- جمع تراکنشهایی که از ساعت 22 الی 22 در طول 24 ساعت بر روی درگاه پرداخت شما انجام میشود، ابتدا روز بعد توسط شاپرک در دو سیکل صبح با حساب مجموعه پی پینگ تسویه میشود و سپس موجودی قابل برداشت شما جهت نقل و انتقالات افزایش پیدا میکند.
- موجودی قابل برداشت شما در 14 هر روز شارژ میشود و سپس امکان برداشت و نقل و انتقالات رو خواهید داشت.
- در روزهای جمعه و تعطیل رسمی شاپرک با سیستم پرداخت یاری تسویه حساب ندارد. در نتیجه تسویه تراکنشهایی که باید در این ایام با حساب ما انجام شود، به فردای بعد از تعطیلات موکول میشود.
به طور مثال:
جمع تراکنش های روز پنجشنبه که در روز جمعه طبق قوانین شاپرک تسویه نمیشود با روز جمعه که تعطیل رسمی است تجمیع شده و درمجموع در روز شنبه باتوجه به تسویه شاپرک با حساب پی پینگ، موجودی قابل برداشت حساب کاربریتان جهت برداشت وجه و نقل و انتقالات افزایش پیدا میکند.
مرحله اول درخواست تسویه:
برای ثبت تسویه لازم است از طریق پنل کاربری خود به بخش «تسویه» مراجعه کرده و گزینهی «ایجاد درخواست تسویه» را بزنید.
همچنین جهت ثبت تسویه از طریق API به روی گزینهی «دریافت توکن جدید» کلیک فرمایید و سپس با استفاده از «راهنمای وب سرویس تسویه گروهی» پیاده سازی های لازم را انجام دهید.
مرحله دوم و انواع تسویه:
امکان ثبت تسویه از طریق لیست درخواست بصورت دستی و یا بارگذاری فایل اکسل امکان پذیر است.
- تسویه پایا:درصورتی که تا 45 دقیقه قبل از یکی چهار سیکل پایا درخواست تسویه ثبت بفرمایید,مبلغ درخواست شده در اولین سیکل پایا به حساب مقصد واریز میشود.
لازم به ذکر است از ساعت 19 الی 00:30 بامداد رسیدی برای تسویه های پایا صادر نمیشود.
نکته:جهت بارگذاری فایل اکسل باید از فایل نمونه استفاده بفرمایید. همچنین در فایل نمونه اکسل تنها ستون های ستاره دار جهت تکمیل کردن الزامی هستند.
مرحله سوم:
در این مرحله اطلاعاتی همچون شماره شبا, مبلغ و توضیحات را باید وارد نمایید.
*امکان حذف و ویرایش رکوردهای تسویه در این صفحه مقدور است.
*در این صفحه استعلام نام صاحب حساب و بررسی وضعیت مسدودی یا عدم مسدودی حساب از سوی بانک انجام میشود و در صورتی که شماره شبا اعلام شده اشتباه و یا مسدود باشد، در ستون وضعیت استعلام خطا به شما نمایش داده میشود.
*درصورتی که در لیست رکورد دارای هرگونه خطا باشید، امکان رفتن به مرحله بعد را نخواهید داشت. بنابراین در صورت لزوم میتوانید از طریق گزینه های بالای لیست اقدام به دانلود رکوردهای خطا دار و یا حذف تمامی رکوردهای خطا دار نمایید.
پس از ثبت تمامی شماره شباهای مورد نیاز و بررسی نهایی، دکمه «ادامه» را بزنید.
مرحله چهارم:
در این مرحله کلیه درخواستهای شما جهت تایید نهایی نمایش داده میشود. پس از بررسی از صحت درخواست ثبت شده می بایست دکمه «تائید و ارسال» را بزنید.
مرحله پنجم:
برای انجام و ثبت درخواست تسویه، شما لازم است کد 6 رقمی ارسال شده از طریق پیامک را در کادر مشخص شده در تصویر وارد نمایید تا درخواست شما ثبت و برای بانک ارسال شود.
کد تایید از طریق پیامک، برای شماره موبایل ثبت شده در پنل کاربری پیپینگ ارسال میشود.
نکته: درصورتی که امکان دریافت پیامک را ندارید و یا میخواهید به چندین فرد دسترسی ثبت تسویه را بدهید رمز دو مرحله ای حساب کاربریتان را از بخش «حسابکاربری» بخش «تنظیمات» فعال نمایید.
شناسه پرداخت:
درصورتی که تمایل دارید پرداخت کنندگانتان از طریق همراه بانک و اینترنت بانک و یا از داخل خود بانک بصورت مستقیم مبلغی را به حساب کاربریتان واریز بکنند و بلافاصله امکان برداشت وجه را داشته باشید با واحد فروش جهت توضیحات تکمیلی تماس حاصل فرمایید.
شماره تماس 02191001520 داخلی 2
نکته: جهت واریز از طریق شناسه پرداخت برای هر پرداخت کننده،ابتدا نیاز است اطلاعات هویتی و یا اطلاعات حقوقی پرداخت کنندگانتان را بصورت جداگانه جهت ایجاد شناسه پرداخت اختصاصی برای هر شخص و یا مجموعه حقوقی دریافت نمایید.
در صورت داشتن هرگونه سوال و نیاز به راهنمایی ، با پشتیبانی آنلاین سایت پیپینگ در ارتباط باشید.
به روز شده در: 1403/08/16